Keunggulan Cloud PBX untuk Bisnis Anda

Cloud PBX merupakan solusi komunikasi modern yang memanfaatkan jaringan internet untuk melakukan panggilan telepon. Oleh karena itu, Anda tidak lagi memerlukan instalasi perangkat keras atau kabel yang rumit di kantor.

Selain itu, sistem ini sangat efektif untuk menekan biaya operasional perusahaan. Sebagai hasilnya, Anda dapat menghemat anggaran bulanan secara signifikan. Terlebih lagi, fitur-fitur yang kami sediakan sangat lengkap untuk mendukung produktivitas tim Anda.

Jadi, jika Anda ingin transformasi digital yang efisien, segera hubungi tim kami untuk konsultasi lebih lanjut.



Hubungi Kami



Pelajari Lebih Lanjut

Ruby
Ruby Firdaus K.
06:38 08 Nov 24
kami menggunakan 3CX sdh menjelang 3 tahun sejak 2021 s/d 2024. Terkait untuk supportnya memuaskan dan selalu quick respon nya. Semoga perusahaan kami tetap ber mitra dgn Solusi PBX. Terima kasih.
Ardi
Ardi K.
08:55 07 Nov 24
Supportnya sangat bagus untuk 3cx
Tia
Tia Ria D.
23:31 01 Nov 24
Tim dukungan Solusipbx tidak hanya berpengetahuan luas tetapi juga sangat responsif, selalu siap membantu setiap pertanyaan atau masalah yang muncul. Antarmuka sistem mereka yang ramah pengguna memudahkan navigasi dan pengelolaan, sehingga meningkatkan pengalaman kami secara keseluruhan.

Yang benar-benar menonjol adalah komitmen mereka terhadap kepuasan pelanggan. Mereka meluangkan waktu untuk memahami kebutuhan spesifik kami dan menyesuaikan layanan mereka, memastikan integrasi yang lancar ke dalam operasional kami. Saya sangat merekomendasikan SolusiPBX kepada siapa pun yang mencari solusi 3CX dan VOIP yang andal dan suportif untuk mendukung operasional pusat panggilan Anda.
Arif
Arif A.
09:44 01 Nov 24
1.support yg sangat sigap dan sangat baik dalam menerima keluhan dari PT Bhinneka
2.sangat koperatif
3.memberikan solusi yg baik
Azhari
Azhari F.
09:39 01 Nov 24
Kami telah menggunakan aplikasi VoIP 3CX di perusahaan kami selama kurang lebih 7 tahun, dan kepuasan kami terhadap solusi ini tetap luar biasa. Aplikasi ini secara konsisten memberikan kemampuan komunikasi yang andal dan efisien yang telah meningkatkan operasional kami secara signifikan.

Selain itu, layanan dukungan yang diberikan oleh SolusiPBX sangat luar biasa. Mereka menawarkan bantuan yang cepat dan responsif setiap kali muncul masalah, memastikan gangguan apa pun diminimalkan. Tingkat dukungan ini sangat penting untuk menjaga kelancaran komunikasi di dalam organisasi kami.

Secara keseluruhan, baik aplikasi 3CX maupun dukungan dari SolusiPBX telah melampaui harapan kami, dan kami sangat merekomendasikan layanan mereka kepada bisnis lain yang mencari solusi VoIP yang tangguh.

Salam,

Azhari Fahmi
PT. Energi Sejahtera Mas (Sinarmas-CEPSA)
Iswadi
Iswadi
08:53 01 Nov 24
Sudah lebih dari 5 tahun, perusahaan kami bekerjasama dengan Solusipbx.
Sebagai Customer, kami sangat terbantu dengan Team Solusipbx yang responsif dalam memberikan solusi dari setiap permasalahan terkait VOIP yang kami gunakan.
Gunawan
Gunawan S.
08:46 01 Nov 24
Pelayanan cepat,,supportnya oke dan dilayani dengan baik jika setiap ada kendala,,harganya cukup terjangkau
cocok untuk enterprise
Danu
Danu S P.
08:46 01 Nov 24
Top notch service. Kami pernah kehilangan device karena kemalingan. Tim Solusipbx dapat segera provide dengan backup server (online) sehingga tim call center kami tidak kehilangan momentum. Sukses terus Tim Solusipbx

  • Softphone
  • IP-Phone
  • CRM
  • AI Agent
  • Whatsapp Calling API
  • Grafana Report
  • SIP Trunk

Fitur Cloud PBX

Terintegrasi dengan CRM, fitur recording dan monitoring dalam genggaman!

“Kerja dari mana saja tetap Professional dengan sistem pbx berbasis cloud yang terintegrasi dengan CRM, WhatsApp dan AI Agent”

Perusahaan aktif
0
+
SLA Up Time
0
%
Tech & support
0
/7
Efisiensi Biaya
0
%

Keunggulan Cloud PBX Dibandingkan Telepon Kabel

Solusi modern yang menggabungkan AI Agent, WhatsApp Business Calling API, dan Grafana Dashboard untuk performa layanan pelanggan yang lebih cepat, efisien, dan terukur.

AI – Agent

AI Agent membantu menangani panggilan masuk, routing otomatis, dan respon awal pelanggan secara cerdas.

Whatsapp business Calling API

Integrasi WhatsApp Business Calling API memungkinkan komunikasi suara langsung dari WhatsApp ke sistem PBX, Antrian, Recording, dan reporting yang lengkap.

Grafana Dashboard Monitoring Real-Time

menyediakan monitoring real-time, analytics performa call center, dan insight berbasis data.

whatsapp calling API

Dengan integrasi AI Agent + WhatsApp Business Calling API + Grafana Dashboard

  • Tingkatkan kecepatan respon dengan AI Agent

  • Pantau dan optimalkan performa tim secara instan

  • Satu nomor bisnis, akses di mana saja

  • Bangun hubungan pelanggan yang lebih dekat



Get Started

Transformasi Komunikasi Digital Anda Sekarang

Kami menghadirkan infrastruktur komunikasi berbasis cloud yang cerdas untuk membantu perusahaan mempercepat koordinasi, meningkatkan performa tim, dan memangkas biaya operasional secara signifikan

“Sistem Cloud PBX Cerdas: Skalabel, Aman, dan Tersertifikasi Internasional.”

Keahlian Bersertifikat: “Didukung oleh tim teknis yang memiliki sertifikasi Basic, Intermediate, hingga Advanced dari 3CX untuk instalasi dan konfigurasi yang presisi.”



Konsultasikan sekarang

Otomatisasi Layanan Pelanggan 24/7 Tanpa Antre dengan Teknologi AI Voice Agent



More Information

Respon Real-Time & Cerdas: Menggunakan Natural Language Processing (NLP) untuk memahami maksud pelanggan dan memberikan jawaban akurat secara instan tanpa antrean

Grafana Dashboard “Memantau fluktuasi trafik panggilan masuk dan keluar setiap jam untuk menentukan jam sibuk (peak hours).”

Enterprise Telephony Command Center

Infrastruktur Cloud Tangguh

Arsitektur sistem yang redundan dan terdistribusi untuk memastikan ketersediaan layanan (uptime) maksimal bagi bisnis Anda.

Security Assessment

0
%

Keamanan Jaringan 99.9%: Perlindungan enkripsi tingkat tinggi untuk memastikan setiap data pembicaraan bisnis Anda tetap aman dan privat.

Enterprise hybrid

Kami menyatukan stabilitas infrastruktur fisik dengan fleksibilitas teknologi cloud. Solusi ini dirancang untuk perusahaan yang membutuhkan transisi digital tanpa harus meninggalkan investasi perangkat keras yang sudah ada

Transformasi Komunikasi Melalui Solusi Kustomisasi Cerdas

Dari alur kerja CRM kustom hingga infrastruktur hibrid (analog) yang kompleks, kami membangun solusi telefoni yang skalabel, aman, dan berkinerja tinggi, dirancang dengan presisi teknis dan inovasi mutakhir.

Call Flow Design

Logika Suara yang Cerdas Lebih dari sekadar IVR standar, Menggunakan 3CX Call Flow Designer (CFD), kami membangun logika perutean yang canggih—seperti perutean dinamis berbasis database, pemrosesan validasi data melalui telepon, hingga integrasi text-to-speech untuk otomasi layanan.



More Information

Inovasi yang Menghargai Warisan Sistem

Lindungi investasi perangkat keras Anda. Kami ahli dalam menjembatani sistem PBX lama (Legacy) dengan lingkungan modern 3CX menggunakan SIP Trunking, Gateway E1/T1, dan integrasi SIP Analog (FXO/FXS) untuk memastikan transisi ke digital berjalan tanpa gangguan.



More Information

FAQ

Apa itu Cloud PBX?

Adalah sistem telepon bisnis berbasis cloud yang menggantikan PBX konvensional (on-premise). Seluruh pengelolaan panggilan dilakukan melalui internet, tanpa perlu perangkat fisik PBX di kantor.

Beberapa fitur utama:

  • IVR (Interactive Voice Response)

  • Call Recording

  • Call Queue & Ring Group

  • Voicemail to Email

  • Call Monitoring & Reporting

  • AI Agent & Voice Bot

  • Wallboard & Dashboard (Grafana)

Beberapa keunggulan utama:

  • Tidak perlu perangkat PBX fisik

  • Biaya operasional lebih efisien

  • Mudah dikembangkan (scalable)

  • Bisa digunakan dari mana saja (remote / hybrid work)

  • Mendukung integrasi CRM, WhatsApp, dan AI Agent

Sistem ini cocok untuk:

  • UMKM & startup,
  • Perusahaan multi-cabang,
  • Call center & customer service,
  • Sales & telemarketing,
  • Virtual office & remote team

Ya. sistem ini bisa di akses melalui:

  • Softphone (desktop & mobile)
  • Web client (browser)
  • IP Phone (opsional)

Ya. Sistem ini mendukung integrasi WhatsApp Business Calling API (inbound) memungkinkan panggilan masuk dari WhatsApp langsung ke sistem telepon bisnis Anda.

Bisa. layanan kami dapat diintegrasikan dengan berbagai CRM seperti:

  • Kommo (AmoCRM)

  • Zoho

  • Salesforce

  • CRM custom melalui REST API atau database (MySQL, MSSQL, PostgreSQL)

Ya. sistem kami menggunakan:

  • Enkripsi komunikasi

  • Otentikasi user & extension

  • SSL & firewall protection

  • Backup sistem berkala

Bisa. SolusiPBX menyediakan:

  • Custom call flow (Call Flow Designer)

  • Integrasi sistem internal

  • Pengaturan jam kerja & routing khusus

  • Penyesuaian skala pengguna dan channel

Prosesnya cepat dan sederhana:

  1. Analisis kebutuhan bisnis

  2. Setup Cloud Server

  3. Konfigurasi nomor & fitur

  4. Testing & training

  5. Go-live

Setup dapat dilakukan dalam 1–3 hari kerja, tergantung kompleksitas kebutuhan dan jumlah extension.

Anda bisa menghubungi tim SolusiPBX melalui:

  • WhatsApp Business

  • Email

  • Telepon

Adalah sistem telepon bisnis berbasis cloud yang menggantikan PBX konvensional (on-premise). Seluruh pengelolaan panggilan dilakukan melalui internet, tanpa perlu perangkat fisik PBX di kantor.

Beberapa fitur utama:

  • IVR (Interactive Voice Response)

  • Call Recording

  • Call Queue & Ring Group

  • Voicemail to Email

  • Call Monitoring & Reporting

  • AI Agent & Voice Bot

  • Wallboard & Dashboard (Grafana)

Beberapa keunggulan utama:

  • Tidak perlu perangkat PBX fisik

  • Biaya operasional lebih efisien

  • Mudah dikembangkan (scalable)

  • Bisa digunakan dari mana saja (remote / hybrid work)

  • Mendukung integrasi CRM, WhatsApp, dan AI Agent

Sistem ini cocok untuk:

  • UMKM & startup,
  • Perusahaan multi-cabang,
  • Call center & customer service,
  • Sales & telemarketing,
  • Virtual office & remote team

Ya. sistem ini bisa di akses melalui:

  • Softphone (desktop & mobile)
  • Web client (browser)
  • IP Phone (opsional)

Ya. Sistem ini mendukung integrasi WhatsApp Business Calling API (inbound) memungkinkan panggilan masuk dari WhatsApp langsung ke sistem telepon bisnis Anda.

Bisa. layanan kami dapat diintegrasikan dengan berbagai CRM seperti:

  • Kommo (AmoCRM)

  • Zoho

  • Salesforce

  • CRM custom melalui REST API atau database (MySQL, MSSQL, PostgreSQL)

Ya. sistem kami menggunakan:

  • Enkripsi komunikasi

  • Otentikasi user & extension

  • SSL & firewall protection

  • Backup sistem berkala

Bisa. SolusiPBX menyediakan:

  • Custom call flow (Call Flow Designer)

  • Integrasi sistem internal

  • Pengaturan jam kerja & routing khusus

  • Penyesuaian skala pengguna dan channel

Prosesnya cepat dan sederhana:

  1. Analisis kebutuhan bisnis

  2. Setup Cloud Server

  3. Konfigurasi nomor & fitur

  4. Testing & training

  5. Go-live

Setup dapat dilakukan dalam 1–3 hari kerja, tergantung kompleksitas kebutuhan dan jumlah extension.

Anda bisa menghubungi tim SolusiPBX melalui:

  • WhatsApp Business

  • Email

  • Telepon


Case Studies

RedDoorz: Mengelola Layanan Tamu Multi-Negara dengan Cloud PBX, CRM, dan AI Agent



Baca Lebih lanjut


Client

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71

Keahlian Lokal dengan Standar Global